IMEI sorgulama, bir cep telefonunun Türkiye’deki kayıt durumunu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) Merkezi Cihaz Kayıt Sistemi’nden (MCKS) öğrenmektir. e-Devlet’teki resmî ekran, cihazın yasal yollarla ithal edilip edilmediğini ve kayıp ya da çalıntı bildirilip bildirilmediğini gösterir. İyi haber: bu sorgu için e-Devlet şifresi gerekmez. Bu rehber IMEI numarasını bulmayı, sonucu okumayı, ikinci el telefon alırken yapılacak kontrolleri ve telefon kaybolduğunda izlenecek yolu anlatır.
Bu sayfada IMEI yazılacak bir kutu yoktur — bilerek. Kayıt bilgisi yalnız BTK sisteminde bulunur ve açık bir veri servisi yoktur. “IMEI yazın, sonucu görün” diyen resmî olmayan siteler BTK kaydına erişemez; gösterdikleri sonuç tahmindir. Doğru sonucu ücretsiz olarak aşağıda bağlantısını verdiğimiz e-Devlet ekranı verir. Hesap gerektiren işler için sitemizdeki çalışan hesaplama araçlarına bakabilirsiniz.
İçindekiler
- 1. IMEI numarası nedir, nasıl öğrenilir?
- 2. e-Devlet’te adım adım IMEI sorgulama
- 3. Hangi ekran ne işe yarar? Kimlik gereken ve gerekmeyen hizmetler
- 4. Sorgu sonucu ne anlama gelir?
- 5. İkinci el telefon alırken IMEI kontrolü
- 6. Telefon kaybolursa ya da çalınırsa
- 7. Kanun ne diyor? Kapanma, borçlu cihaz ve IMEI değiştirme
- 8. Yurt dışından getirilen ve tamir edilen telefon
- 9. İşinize yarayabilecek diğer araçlar
- 10. Sık sorulan sorular
- 11. Resmî kaynaklar
1. IMEI numarası nedir, nasıl öğrenilir?
IMEI (International Mobile Equipment Identity), her mobil cihaza tek ve benzersiz olarak verilen kimlik numarasıdır. Elektronik Haberleşme Kanunu bu bilgiye “elektronik kimlik bilgisi” der (5809 s. Kanun md.3). Operatörler hattınızı değil cihazınızı bu numarayla tanır; kayıt, kapatma ve kayıp bildirimi hep bu numara üzerinden yürür.
| Yöntem | Nerede görünür? | Not |
|---|---|---|
| Arama ekranı kodu | Arama tuşlarına *#06# yazın | En güvenilir yol; cihazın yazılımdaki numarasını gösterir |
| Telefon ayarları | Ayarlar → Telefon hakkında / Genel → Hakkında | Çift SIM’de iki IMEI listelenir |
| Kutu ve fatura | Kutu etiketi, satış faturası | Cihazdaki numarayla aynı olmalı |
Numara 15 hanedir. Çift SIM’li telefonlarda iki ayrı IMEI vardır; ikisini de ayrı ayrı sorgulayın. Kutudaki numara ile *#06# sonucu farklıysa kutu başka bir cihaza aittir ya da cihazın kimliği değiştirilmiştir; bu telefonu satın almayın.
2. e-Devlet’te adım adım IMEI sorgulama
- IMEI numarasını alın. Telefonda *#06# yazın ve 15 haneli numarayı not edin.
- Resmî ekranı açın: IMEI Sorgulama. Bu hizmet BTK işbirliğiyle e-Devlet Kapısı üzerinden sunulur ve giriş yapmadan kullanılabilir.
- IMEI numarasını yazın ve güvenlik doğrulamasını tamamlayın. İşlem iki aşamalıdır, yaklaşık bir dakika sürer.
- Sonucu okuyun. Ekran cihazın kayıt durumunu gösterir; ne anlama geldiği aşağıda, 4. bölümde.
- Kendi cihazlarınızın tamamını görmek için e-Devlet’e giriş yapıp Kayıtlı Cihazlarım ve Kayıt Hakkı Sorgulama hizmetini açın.
3. Hangi ekran ne işe yarar? Kimlik gereken ve gerekmeyen hizmetler
BTK’nın e-Devlet’te birbirine benzeyen birkaç hizmeti vardır. Aşağıdaki tabloyu e-Devlet sayfalarını tek tek açarak hazırladık.
| Hizmet | Ne işe yarar? | Giriş gerekir mi? |
|---|---|---|
| IMEI Sorgulama | Cihazın yasal ithal edilip edilmediği ve kayıp/çalıntı durumu | Hayır |
| IMEI – MSISDN Eşleşme Sorgulama | Kimlik bilgisi değiştirilmiş bir cihazın belirli bir hatla eşleşip eşleşmediği | Hayır |
| Kayıtlı Cihazlarım ve Kayıt Hakkı Sorgulama | Adınıza kayıtlı cihazlar ve kalan kayıt hakkınız | Evet |
| IMEI Kaydet | Yurt dışından getirilen cihazın kaydı | Evet |
| Kayıp/Çalıntı İhbar Bildirimi | Kaybolan ya da çalınan cihazın şebekeye kapatılması | Evet |
| Kayıp/Çalıntı İhbar Sorgulama/İptal | Verdiğiniz ihbarı görme ve cihaz bulununca iptal etme | Evet |
| Telefon Ana Kart Değişikliği | Tamirde ana kartı değişen cihazın yeni kimliğinin bildirimi | Evet |
| IMEI – Cep Telefonu Numarası Eşleştirme | Cihaz ile cep telefonu numarasının eşleştirilmesi | Evet |
Giriş gereken hizmetlerde e-Devlet şifresi, mobil imza, elektronik imza, T.C. kimlik kartı ya da internet bankacılığıyla kimlik doğrulanır. Giriş yöntemlerinin ayrıntısı e-Devlet sorgulama rehberimizde.
4. Sorgu sonucu ne anlama gelir?
Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 57. maddesi, operatörlerin hangi cihazlara hizmet veremeyeceğini sayar: elektronik kimlik bilgisi değiştirildiği tespit edilen, BTK düzenlemelerine uymayan, kayıp, kaçak veya çalıntı cihazlar. Sorgu ekranının söylediği de özünde budur: cihaz sistemde kayıtlı ve kullanılabilir mi, yoksa bu gruplardan birine mi düşüyor?
| Durum | Pratikte anlamı | Ne yapmalı? |
|---|---|---|
| Kayıtlı | Cihaz yasal yollarla kayda alınmış, şebekede çalışır | Bir şey gerekmez |
| Kayıp / çalıntı bildirimi var | Cihaz şebekeye kapalıdır | Sahibiyseniz ihbarı iptal edin; satın alacaksanız almayın |
| Kayıtsız / kaçak | Yasal kayıt yok, hat takılınca kapatılır | Yurt dışından siz getirdiyseniz kayıt yolunu inceleyin (8. bölüm) |
| Kimliği kopyalanmış gerçek cihaz | Yalnız eşleştirilen numarayla çalışır (md.57/1) | Eşleşmeyi IMEI – MSISDN ekranından kontrol edin |
Ekrandaki ifade esastır. Tablo, kanundaki kategorileri sade dille açıklar; e-Devlet ekranının kullandığı cümleler zamanla değişebilir. Karar vermeden önce ekranda yazan durumu olduğu gibi okuyun.
5. İkinci el telefon alırken IMEI kontrolü
İkinci el telefonda en pahalı hata, kayıp/çalıntı bildirimli ya da kimliği değiştirilmiş bir cihaz almaktır: para ödenir, hat takılınca cihaz çalışmaz. Satın almadan önce şu sırayı izleyin:
- *#06# sonucunu kendiniz görün. Satıcının söylediği ya da ekran görüntüsüyle gönderdiği numaraya güvenmeyin.
- Numarayı kutu ve faturayla karşılaştırın. Farklıysa almayın.
- IMEI Sorgulama ekranında sorgulayın. Giriş gerekmediği için yerinde, telefonunuzdan yapabilirsiniz.
- Kendi hattınızı takıp arama yapın. Kredili alınıp borcu süren cihaz yalnız eşleştirilen numarayla çalışır (md.57/1); satıcının hattıyla çalışması yeterli değildir.
- Satıcıdan fatura ya da yazılı satış belgesi alın. Sonradan ihbar çıkarsa hakkınızı bu belgeyle ararsınız.
Pazarlıkta fiyat karşılaştırması yapıyorsanız yüzde hesaplama ile iki teklif arasındaki farkı, yurt dışı fiyatını çevirmek için döviz çevirici ile TCMB kurunu kullanabilirsiniz. Kargoyla gelen cihazın yolunu kargo takip sayfamızdan izleyin.
6. Telefon kaybolursa ya da çalınırsa
Kanunun 58. maddesi açıktır: BTK sistemine kayıtlı cihazı çalınan, yağmalanan, kaybeden ya da rızası dışında elinden çıkan kişi, cihazın bağlantısının kesilmesi için öncelikle bilgi ve ihbar merkezine başvurur.
- Hattınızı operatörünüze kapattırın. Cihaz kapatması ile hat kapatması ayrı işlemlerdir.
- e-Devlet’e girip Kayıp/Çalıntı İhbar Bildirimi hizmetiyle cihazı bildirin. Bildirimle cihaz tüm şebekelere kapanır.
- Hırsızlıkta kolluğa da başvurun. İhbar bildirimi cihazı şebekeye kapatır, suç duyurusunun yerini tutmaz.
- Cihaz bulunursa Kayıp/Çalıntı İhbar Sorgulama/İptal ekranından ihbarı iptal edin; cihaz yeniden çalışır.
Bu işlemler için IMEI numarasına ihtiyacınız olur. Telefon elinizdeyken numarayı kutuyla birlikte güvenli bir yere not edin. Hesaplarınızı korumak için kaybın ardından şifrelerinizi değiştirmek iyi bir adımdır; güçlü şifreyi tarayıcınızda üreten şifre oluşturucu aracımız işinize yarar.
7. Kanun ne diyor? Kapanma, borçlu cihaz ve IMEI değiştirme
| Konu | Kural | Dayanak |
|---|---|---|
| Hizmet verilmeyen cihazlar | Kimliği değiştirilmiş, düzenlemeye uymayan, kayıp, kaçak, çalıntı cihaza operatör hizmet veremez | 5809 s. Kanun md.57/1 |
| Kopyalanmış gerçek cihaz | MCKS’de kayıtlı iken kimliği kopyalanan gerçek cihaz yalnız eşleştirilen numarayla açılır | md.57/1 |
| Finansman borcu | Operatörün borç bildirdiği cihaz borç sürdükçe yalnız eşleştirilen numarayla çalışır | md.57/1 |
| Uzun süre kullanılmayan cihaz | Son sinyalden itibaren kesintisiz bir yıl hizmet almazsa kayıttan çıkar; kendi hattınızla kullanınca işlemsiz yeniden kayıtlı olur | md.57/3 |
| Kimlik değiştirme ve kopyalama | Elektronik kimlik bilgisi izinsiz değiştirilemez, kopyalanamaz, bu amaçla araç bulundurulamaz | md.55 ve md.56 |
| Yaptırım | md.55’e aykırılıkta bin günden on beş bin güne, md.56/1’e aykırılıkta bin günden beş bin güne kadar adli para cezası | md.63/9-10 |
| Kayıp ve çalıntı | Bağlantının kesilmesi için önce bilgi ve ihbar merkezine başvurulur | md.58 |
“Bir yıl kullanılmayan telefon kapanır” bilgisinin arkasında 57. maddenin üçüncü fıkrası vardır. Çekmecede uzun süre kalmış eski bir telefonu satarken ya da tekrar kullanırken bunu bilmek, “telefon kaçak çıktı” paniğini önler. Tarihler arasındaki süreyi gün hesaplama aracıyla ölçebilirsiniz.
8. Yurt dışından getirilen ve tamir edilen telefon
Yurt dışından getirilen cihaz Türkiye’de kullanılmadan önce kayda alınmalıdır. Kayıt, e-Devlet’e girilerek IMEI Kaydet hizmetinden başlatılır; kaç cihaz kaydettirebileceğinizi Kayıtlı Cihazlarım ve Kayıt Hakkı Sorgulama ekranı gösterir. Kayıt ücreti ve yurda girişten sonraki kayıt süresi BTK ve ilgili mevzuatla belirlenir, ücret dönemsel olarak güncellenir.
Kayıt ücreti ve süre bu sayfada yazmaz. Bu tutar dönemsel olarak değişir ve güncel resmî metnini bu rehberi hazırlarken doğrulayamadık. Yanlış bir tutar ya da süre yazmak yerine, e-Devlet kayıt ekranında gösterilen güncel bilgiyi esas almanızı öneriyoruz.
Tamirde ana kartı değişen telefon yeni bir IMEI numarası taşıyabilir. Bu durumda cihazın yeni kimliği Telefon Ana Kart Değişikliği hizmetiyle bildirilir; bildirim yapılmazsa cihaz kayıtsız görünebilir. Yetkili servisten aldığınız değişim belgesini saklayın.
Numara taşıma işlemi IMEI’den bağımsızdır; hattınızın hangi operatörde olduğunu Numara Taşıma Sorgulama ekranı gösterir.
9. İşinize yarayabilecek diğer araçlar
- Bağlı olduğunuz ağın dışarıya görünen adresi için IP adresim.
- Hesaplarınız için tahmin edilemez şifre üretmek üzere şifre oluşturucu.
- Wi-Fi bilgisi ya da bağlantı paylaşmak için QR kod oluşturma.
- Telefon faturasındaki vergi payını ayırmak için KDV hesaplama.
- Diğer resmî sorgular için plaka sorgulama, trafik cezası sorgulama ve vergi borcu sorgulama rehberleri; tamamı Sorgulama Araçları bölümünde.
10. Sık sorulan sorular
IMEI sorgulamak için e-Devlet şifresi gerekir mi?
Hayır. e-Devlet’teki IMEI Sorgulama hizmeti giriş yapmadan açılır; 15 haneli IMEI numarasını yazmanız yeterlidir. Kimlik doğrulaması, adınıza kayıtlı cihazları görmek, yurt dışından getirdiğiniz cihazı kaydettirmek ya da kayıp/çalıntı bildirimi yapmak için gerekir.
IMEI numaramı nasıl öğrenirim?
Telefonun arama ekranına *#06# yazın; IMEI numarası ekranda görünür. Çift SIM’li telefonlarda iki ayrı IMEI çıkar, ikisi de ayrı ayrı sorgulanabilir. Aynı numara kutunun etiketinde ve telefon ayarlarındaki “Telefon hakkında” bölümünde de yazar; üçünün aynı olması gerekir.
Telefon çalınırsa ne yapmalıyım?
Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 58. maddesine göre cihazı çalınan ya da kaybeden kişi, bağlantının kesilmesi için öncelikle bilgi ve ihbar merkezine başvurur. e-Devlet’te bu iş Kayıp/Çalıntı İhbar Bildirimi hizmetiyle yapılır; bildirimden sonra cihaz şebekelerde çalışmaz. Cihaz bulunursa aynı yerden ihbar iptal edilir.
Uzun süre kullanmadığım telefon neden çalışmıyor?
Kanunun 57. maddesinin üçüncü fıkrasına göre MCKS’de kayıtlı bir cihaz, son sinyalden itibaren kesintisiz bir yıl hiçbir şebekeden hizmet almazsa kayıttan çıkarılır. Cihazı kendi hattınızla kullandığınızda kayıt ayrıca işlem gerekmeden yeniden açılır; bu şekilde açılmazsa BTK düzenlemelerine göre başvuru gerekir.
Kredili aldığım telefon neden yalnız kendi hattımla çalışıyor?
Kanunun 57. maddesine göre operatörün finansman borcu bulunduğunu bildirdiği cihaz, borç sürdüğü sürece yalnız eşleştirilen abone numarasıyla kullanıma açılır. Borç ödenince operatör kısıtın kaldırılması için durumu MCKS’ye bildirir.
IMEI numarasını değiştirmek yasal mı?
Hayır. Kanunun 55. ve 56. maddeleri, cihazın elektronik kimlik bilgisinin izinsiz değiştirilmesini, kopyalanmasını ve bu amaçla araç bulundurulmasını yasaklar; 63. maddesi buna adli para cezası öngörür. Kimliği değiştirilmiş cihaza operatörler hizmet veremez (md.57).
11. Resmî kaynaklar
- e-Devlet — IMEI Sorgulama (giriş gerekmez)
- e-Devlet — IMEI – MSISDN Eşleşme Sorgulama (giriş gerekmez)
- e-Devlet — Kayıtlı Cihazlarım ve Kayıt Hakkı Sorgulama
- e-Devlet — IMEI Kaydet
- e-Devlet — Kayıp/Çalıntı İhbar Bildirimi
- e-Devlet — Kayıp/Çalıntı İhbar Sorgulama/İptal
- e-Devlet — Telefon Ana Kart Değişikliği
- e-Devlet — IMEI – Cep Telefonu Numarası Eşleştirme
- e-Devlet — Numara Taşıma Sorgulama
- Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu — kurumun resmî sitesi.
- 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu — md.3, md.55-58 ve md.63 (resmî metin, PDF).
Son güncelleme: 13 Eylül 2026. Hizmet adları ve adresleri e-Devlet’te tek tek açılarak, kanun maddeleri mevzuat.gov.tr’deki güncel metinden okunarak doğrulanmıştır. Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır; cihazın durumu için e-Devlet’teki BTK ekranı esastır.